Возврат и обмен
Важно о качестве товаров
Все товары, представленные на сайте Asgard Cosmetology / Асгард Косметология, проходят проверку качества. Мы работаем только с проверенными поставщиками и гарантируем оригинальность продукции.
Возврат товара надлежащего качества
В соответствии с законодательством РФ, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену (Постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020).
При дистанционной покупке Покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 дней с момента получения, при сохранении его потребительских свойств и наличии документа, подтверждающего покупку.
Товар с производственным браком
Если вы обнаружили производственный брак, мы готовы рассмотреть обращение в индивидуальном порядке. Для этого:
- Свяжитесь с нами по телефону +7 920 098-81-88 или email Asgard.vm@gmail.com в течение 14 дней с момента получения.
- Предоставьте фото/видео товара и описание проблемы.
- Мы рассмотрим обращение и предложим решение: замену, возврат средств или иное.
Как связаться
По всем вопросам, связанным с заказом, обращайтесь:
- 📞 +7 920 098-81-88
- ✉️ Asgard.vm@gmail.com
- 📍 г. Калуга, ул. Космонавта Комарова, 34/46